تُوضّح هذه السياسة كيفية تعامل فريم وورك مع البيانات التي نحصل عليها منك عند زيارة الموقع أو التعاقد على خدماتنا، وهي مُصاغة بما ينسجم مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات تعريفية تقدّمها طوعاً: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المنشأة.
- بيانات المشروع: المحتوى والصور والملفات التي تزوّدنا بها لتنفيذ الخدمة.
- بيانات تقنية تلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، صفحات الزيارة، وذلك عبر ملفات الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.
2. الغرض من الاستخدام
- تنفيذ الخدمة المتعاقد عليها والتواصل بشأنها.
- إصدار الفواتير وإدارة المستحقات المالية.
- تحسين أداء الموقع وجودة خدماتنا.
- الوفاء بالمتطلبات النظامية عند وجودها.
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأي طرف.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون لصالحنا (الاستضافة، بوابات الدفع، أدوات التحليل)، وذلك بقدر ما تتطلبه الخدمة فقط. كما قد نُفصح عنها استجابةً لطلب نظامي من جهة مختصة.
4. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ ببياناتك طوال مدة العلاقة التعاقدية ولمدة لاحقة تقتضيها المتطلبات المحاسبية والنظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها. ونطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها، من بينها التشفير عبر شهادة SSL وتقييد صلاحيات الوصول؛ مع الإقرار بأن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت لا توفّر أماناً مطلقاً.
5. حقوقك
يحق لك العلم ببياناتك والوصول إليها وطلب تصحيحها أو إتلافها وسحب موافقتك السابقة، وذلك بمراسلتنا على info@framework.sa. نستجيب للطلبات خلال مدة معقولة لا تتجاوز ثلاثين يوماً.
6. ملفات الارتباط
يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لتشغيله وأخرى تحليلية لقياس الأداء، ويمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك مع احتمال تأثّر بعض الوظائف.
7. التحديثات
قد نُحدّث هذه السياسة، ويُعد النشر على هذه الصفحة إشعاراً بالتحديث، ويسري اعتباراً من تاريخ النفاذ الموضّح أدناه.